Путевка была забронирована за месяц вперед на 19.05.2012г.
15-16.05.2012г нам заявили, что меняют отель.
18.05.2012г говорят, что время перелета перенесен с 4 утра на 23 часа.
Позвонила, в местное представительство. Говорят, что они не виноваты. Это же чартерный рейс.И день у нас не теряется. Потому что заселение будет в день прилета, а не на след. день. Вот так. Теперь как-то страшно вообще лететь с этим туроператором.

12.05.2012 года мы  вернулись из Италии. Были на туре "Италия Классика". Нас предупреждали, что с компанией Де Люкс лучше не ездить, но на тот момент у нас не было другого выбора. Отели - кошмар. Непонятно, почему мы переходили из одного автобуса в другой, потом возвращались в свой, потом наш автобус вообще сломался. Гид Алесандра - хорошая женщина, но мы понимаем, что она такая же заложница обстоятельств, как и мы. Можно много и долго описывать все перепитии нашего отдыха, но он и так испорчен, не хочется заново переживать эти эмоции. В последний день, когда Александра нам раздавала дисконтные карты, мы официально от них отказались, потому что никогда больше не поедем с этой компанией. Мы бы никому не советовали пользоваться услугами этого агентства, если вы только не сторонники суперэктремальных путешествий. Сейчас немного придем в себя и попробуем добиться возмещения морального ущерба. 

Отдыхали  с ребенком в Турции с 1.05.2012 по 7.05.2012, отель Club Sun Heaven. Туроператором остались довольны. Прилет, трансфер - все вовремя. Трансферный гид  дал много интересной информации, очень доброжелательно отвечала на вопросы. С заселением проблем не было. Заселили сразу (в 7 ч. утра) и в хороший номер. Отельные гиды Салман и Курбанали замечательные ребята. Вежливые, внимательные, заботливые и всегда на рабочем месте. Номера их телефонов вывешены на ресепшен. Салман, зная, что мы выезжаем в два часа ночи на экскурсию, просил звонить ему, если возникнут проблемы. Даже такую смешную проблемку как нехватка времени на зарядку аккумуляторов для фотоаппарата до отправки на экскурсию, он и то  помог решить, поставив их заряжаться на ресепшене, пока нас не было в номере. Очень приятно чувствовать , что о тебе заботятся. Огромное спасибо, ребята. Мы очень хорошо отдохнули во многом благодаря вам!