Эта контора, как я поняла действительно работает по системе "лохотрон" или "пирамида". Собрались с мужем и ребенком в долгожданный отпуск, выбрали новое для себя направление - доминиканская республика. Поездака - не самая дешевая и наскребя по сусекам 150 000 р обратились в этот гадюшник (тогда он еще для нас таким не был). Вылет 2 сентября, возврат строго 13го. 22 августа оплатила 50%, 25.08 мне позвонили и получив подтверждение брони я внесла оставшиеся 50%. Спокойно ждем дня вылета, пакуем чемоданы. 1-го утром я начала звонить в Элиотур чтобы получить проездные документы, так как изначально планировала он-лайн забронироваться на рейс (Вылет 2.09 в 07.35 утра). Меня сразу начали кормить завтраками и в итоге сказали что билеты будут у них в конторе после 16.00. После 16.00 я естесственно начала звонить, на что мне ответили что перезвонят через пол-часа. В 18.30 мне сказали, что билеты будут только в аэропорту, тогда я попросила узнать номер электронных билетов чтобы зарегистрироваться на рейс. Мне опять сказали что перезвонят через пол-часа, и так еще раза 3.
В итоге мне звонят в 21.30 и говорят что наш рейс отменен (не перенесен, а именно отменен) из-за проблем с самолетом. Нет, я конечно могла бы в это поверить если бы это был не ЭирФранс, а какой-нибудь КогалымАвиа, но зачем так откровенно врать!!! Естесственно я проверила эту информацию через перевозчика и аэропорт - никаких отмен НЕТ!!! После этого ЭлиоТур уходит спать, также как и туроператор! Всю ночь на нервах - без информации и без сна. В 5 утра едем в аэропорт, в кассы Эирфранс и получаем информацию в печатном виде о том, что наша бронь не была оплачена и снята 26 августа!!!!! Как Вам это???
В 11 утра, когда проснулся туроператор, мы от него узнаем, что наши деньги за бронь тура и билетов из ЭлиоТур вообще не поступали! Это чистое мошенничество и эта шаражкина контора будет нести за это ответственность! Благо для этого есть силы, средства и большое желание! И своим гражданским долгом считаю других туристов уберечь от обращения к этим мошенникам!
А в долгожданную Доминикану мы уже не улетим, так как отпуск не резиновый, а билетов на ближайшее время уже нет, да и в турцию не много осталось (((.
|