Ужасная компания. Люди добрые никогда не обращайтесь в это турагентство. Доброжелательность на лицах -  до получения денег. После этого во всех случаях Валера "умывает руки". 

Ужас ! Прошу прощения за эмоциональность, но, пользовавшись неоднократно услугами этой турфирмы я всегда встречала понимание и качественный сервис, за который и платится комиссия, я ожидала этого и нынешним летом, однако, работоспособный сотрудницы видимо уволились, не выдержав работы с Валерием. Теперь они занимаются только "подбором туров" ! А что там подбирать-то? Я уже выбрала отель и рейс оставалось только забронировать, а как же помощь с документами на визу?  Я была поражена некомпетентностью по вопросу подготовки документов, все пришлось узнавать самой, звоня в посольство и в тез тур. Ксерокопии документов делать самой. Вообщем если Вы идете в турагенство, чтобы не иметь проблем с визой и туром, то Вам в колумбус путь заказан, там будут и нервы и проблемы - обещаю. =)

Доброго дня, уважаемые отдыхающие, пользовавшись услугами этого турагенства несколько раз, я искренне рекомендую Вам воспользоваться услугами любого другого турагентства. В Колумбусе вы можете получить хорошее и качественное обслуживание (по крайней мере от сотрудниц), НО не дай бог Вам нарваться на какие-либо трудности, так как уважаемый Валерий сразу умоет лапы (после того как получит на них деньги)  и позволит Вам самим решать все проблемы. От него вы сможете услышать такие замечатильные фразы как: "Мы не занимаемся Визами", "готовьте все документы самостоятельно", "мы не консультируем по вопросам подачи документов на визу", самое забавное, что даже список необходимых документов нам не был выдан при оформленнии путевки, а когда мы за несколько дней до дедлайна начали эти документы собирать выяснилось, что ни на один наш вопрос мы не можем получить простой ответ "это вам надо оформить так-то и так-то, а этот документ вам приносить не нужно". Больше всего при взаимодействии понравилась реакция офиса тур оператора "а за что вообще с вас взяли комиссию?". Итог: много времени, денег и нервов было потрачено на оформление документов для получения визы, спасибо Валерию, а это основное для нас, так как зайти в интернет и купить билеты и забронировать гостиницу можно и самостоятельно, а вот визу получить сложнее. Буду рад если мой отзыв поможет кому-то спасти свои нервы и время, ради общего счастья и добра на земле =))) Удачи !